Овде у Цунруопе-у обезбеђујемо гаранцију квалитета производа јер желимо да осигурамо задовољство купаца.

　　Ограничена гаранција на производ Цунруопе гарантује својим купцима, првобитном купцу, да његови производи немају производне грешке (израда и/или материјал). „Производни недостаци“ који се користе у овој гаранцији су дефинисани као - несавршености које нарушавају корисност производа или утичу на структурни интегритет производа. Ова ограничена гаранција је 3 године.

　　По пријему производа, купац мора темељно прегледати производ пре употребе, а све недостатке у производњи треба забележити и пријавити најкасније седам дана од пријема производа. Ако се током нормалне употребе пронађе производни недостатак, Цунруопе треба да буде обавештен у оквиру покривеног гарантног рока о природи квара, заједно са доказом о куповини. Купац такође мора да обезбеди фотографије дефекта (о трошку купца) како би Цунруопе утврдио обим квара и најефикасније решење.

　　Ако је замена потребна у складу са овом гаранцијом, а неисправни материјал или производ је укинут или недоступан, Цунруопе задржава право да изабере и испоручи сличну робу сличне вредности или понуди пун кредит за робу; у супротном ће исти материјал или производ бити испоручени у сврху замене.

　　ГАРАНЦИЈА ЈЕ НЕВАЖЕНА ЗА БИЛО КОЈИ ОД СЛЕДЕЋИХ УСЛОВА:

　　1. Нормално хабање (избледење тканина/материјала за пресвлаке се сматра нормалним хабањем).

　　2. Неправилно одржавање или неправилна употреба производа.

　　3. Све модификације производа од стране продавца, потрошача или других трећих страна

　　4. Мање варијације или разлике између слика веб странице и примљеног производа.

　　5. Намештај који се користи у нестамбене сврхе (тј. индустријска, комерцијална, институционална или употреба за изнајмљивање).

　　6. Оштећења настала током транспорта. (Ако се открије оштећење приликом транспорта, морате контактирати суппорт@цунруопе.цом у року од 48 сати од пријема производа или ће ова гаранција бити неважећа).

　　7. Оштећења настала током склапања или одржавања.

　　8. Штета настала божјим делима, незгодама или злоупотребом.

　　Ова гаранција је направљена ИСКЉУЧИВО ПОЧЕТНОМ КУПЦУ производа и је НЕПРЕНОСИВО под било каквим околностима. Одговорност купца је да контактира Цунруопе са захтевом за гаранцију. Саветујемо свим купцима да задрже фактуре најмање годину дана у сврху гаранције. Ова гаранција замењује и замењује све подразумеване гаранције за продају и употребу у одређене сврхе. Ниједан представник, запослени или агент компаније Цунруопе или било које друго лице није овлашћен да за Цунруопе преузме било какву додатну одговорност или одговорност у вези са Цунруопе производима осим као што је горе описано. Цунруопе ни у ком случају неће бити одговоран за индиректну, последичну или случајну штету било које врсте.