Ево неколико често постављаних питања. Да бисмо вам пружили најбоље корисничко искуство, ваше повратне информације се веома подстичу. Ако имате било каквих питања, пошаљите нам е-пошту на: суппорт@цунруопе.цом.
П. Да ли шаљете широм света?
А. ДА!
П: У којим земљама имате складишта?
- УС складиште
Локације складишта: 16815 Е Јохнсон Др, Цити оф Индустри, ЦА 91745
- Канадско складиште:
Локације складишта: Идема Рд 145, Маркхам, ОН Л3Р 1А9
- УК складиште:
Локације складишта: Јединица 1 Бецхерс Др, Аинтрее, Ливерпоол Л9 5АК
П. Да ли је испорука заиста БЕСПЛАТНА?
А. ДА! Нудимо потпуно БЕСПЛАТНУ доставу за СВЕ наше производе!За комплетну опрему за пилатес нудимо доставу уз ивицу.
За детаље погледајте политику испоруке:https://cunruope.com/pages/shipping-policy
П. Шта значи испорука на улици?
О. Стандардна испорука опреме за пилатес је поред ивичњака.
Ажурирање од 12. маја 2023:
Да бисмо побољшали искуство испоруке, поново смо потписали нове камионске компаније. Ми смо одговорни за постављање опреме за пилатес на ивичњак.
Достава поред ивичњака значи да ће ваш пакет бити остављен на ивичњаку. Највероватније ће вам требати додатна помоћ да пакет унесете у своју резиденцију.
П. У којој валути ће ми бити наплаћено?
О. Све поруџбине обрађујемо у УСД.
П. Да ли ћу добити број потврде када наручим?
О. Да, сви купци ће добити број поруџбине након постављања поруџбине.
Контактирајте нас ако га не добијете у року од 24 сата.
П. Коме могу да контактирам ако имам проблем са својом наруџбом?
О. Сви упити се могу проследити на суппорт@цунруопе.цом
П. Како могу да платим?
О. Прихватамо ПаиПал,Афирм Финансирање и кредитна картица. Кликните да видите начин плаћања:https://cunruope.com/pages/payment-method
П. Да ли пружате услугу инсталације?
О. Не још, морате сами да завршите инсталацију.
П. Да ли је Цхецкоут на овом сајту безбедан и безбедан?
О. Можете бити потпуно сигурни да су све куповине овде безбедне и безбедне и да су ССЛ шифроване ради заштите ваших података!
П. Ако унесем своју адресу е-поште да ли ћете продати моје податке?
О. Ми не продајемо информације о нашим клијентима. Е-поруке су искључиво за праћење и слање билтена наших промоција и купона за попусте.
П. Где је Фабрика пилатеса?
О. Наша фабрика је основана у Хонг Конгу, а сви наши пилатес су ручно рађени.
П. Да ли ћу ја (купац) морати да платим царину?
О. За већину земаља, нећете морати да плаћате царину, али зависи где се налазите и ако наручите више од 1 комада.
П. Желим да променим нову адресу за испоруку шта да радим?
О. Ако ваш пилатес треба да промени адресу за доставу у транзиту, ви ћете бити одговорни за нове трошкове слања.
П. Могу ли да откажем своју поруџбину?
О. Сва наша опрема за пилатес је ручно рађена. Имајте на уму да када ваша поруџбина почне, не може се отказати. Ако одбијете испоруку, повратни трошкови доставе ће бити одбијени од вашег рефундирања. Ако треба да откажете своју поруџбину, контактирајте нас на суппорт@цунруопе.цом што је пре могуће како би наш тим за корисничку подршку могао да утврди да ли се ваша поруџбина може отказати.
Имајте на уму да ће за отказивање бити примењени трошкови управљања, обраде, повратног путовања и накнада за трансакцију.
П. Шта је спољашње паковање опреме за пилатес?
А. За сигуран долазак опреме за пилатес. Користили смо ојачане дрвене кутије разних величина.
П. Шта да радим ако је опрема за пилатес оштећена приликом испоруке?
О. Ако приметите било какво оштећење у тренутку испоруке (чак и нешто мање), молимо вас да забележите „Оштећено“ поред свог потписа када прихватате пакет. Затим нам реците е-поштом, решићемо то на време.
Куповина опреме за пилатес: